We zijn ons reis-, werk- en communicatiegedrag fundamenteel aan het veranderen

Innovatie en digitalisering zijn voor ons van groot belang. Ze hebben een aanzienlijke invloed op onze zakenreisgewoontes. Met onze inspanningen streven we ernaar om SDG's 12 en 13 van de VN te helpen verwezenlijken.

Digitalisering heeft invloed op zakenreisgewoontes

Digitale transformatie heeft een diepgaande impact en verandert de manier waarop wij leven en zaken doen volledig. Covid-19 heeft deze verandering versneld en heeft geleid tot telewerken, digitalisering van onze vergaderingen, minder printen en minder reizen. Daarnaast gaan we door met de lancering van nieuwe websites, digitale beurzen, de organisatie van evenementen en webinars.

Een nieuw tijdperk van communicatie

De pandemie is een motiverende factor geweest om projecten te digitaliseren, zowel intern als extern. Bij Sioen waren we al voor de pandemie begonnen met Microsoft Teams, maar de hoge bezettingsgraad werd mogelijk door teleworken. Door de reisbeperkingen en de regels voor telewerken zijn veel vergaderingen veranderd in Teams-vergaderingen. Bovendien worden tal van projecten nu in Teams beheerd en dus gecentraliseerd. We werken efficiënter en vergaderingen zijn minder tijdrovend geworden.

Innovatie is onze grootste troef. We zijn ervan overtuigd dat de digitalisering van ons bedrijf ook een onderdeel van innovatie is. Vroeger hadden we veel gedrukte brochures, catalogi en data sheets. We zijn echter overgeschakeld op minder drukwerk, omdat onze klanten zich ook steeds meer richten op digitale informatie. We steken daarom veel energie in content en scorende websites die alle benodigde informatie bevatten.

Een ander belangrijk onderdeel van onze externe communicatie zijn de beurzen waaraan wij deelnemen. Veel beurzen zijn afgelast vanwege reisbeperkingen en omdat we tijdens de pandemie niet aan massa-evenementen mogen deelnemen. Wij kijken ernaar uit om onze producten opnieuw te tonen op het grote aantal beurzen waaraan wij normaal deelnemen, maar op dit moment streven wij ernaar digitale alternatieven aan te bieden. Andere evenementen, zoals de internationale salesmeeting, zijn gedigitaliseerd door gebruik te maken van speciale platforms.

Beperkt reizen

De reisbeperkingen en de sociale afstandsmaatregelen hebben ons reisgedrag veranderd. Onze salesmanagers vliegen of rijden nu nauwelijks nog naar klanten en veel meetings worden niet meer persoonlijk, maar in Teams gehouden. Die aanpassingen verkleinen onze ecologische voetafdruk aanzienlijk, en we denken dat we dat ook in de toekomst kunnen volhouden.

Natuurlijk zullen we naar onze klanten reizen en hen uitnodigen in ons hoofdkantoor en onze productievestigingen vanaf het moment dat het weer veilig is, maar conference calls blijven deel van onze strategie.

SDG's

Door ons communicatieproces en onze werk- en reisgewoonten te veranderen, helpen we SDG's 12 en 13 te verwezenlijken. De eerste wijst erop dat we moeten "zorgen voor duurzame consumptie- en productiepatronen". De tweede stelt dat we "dringend actie moeten ondernemen om de klimaatverandering en de gevolgen ervan te bestrijden".