Das Qualitätsmanagementsystem ISO 9001 sichert unsere Qualität

ISO 9001, eine Definition

Die ISO 9001-Standards sind Teil der ISO 9000-Standardfamilie, die von der International Organization for Standardisation (ISO, Internationale Organisation für Normung) veröffentlicht wurde. Insbesondere definiert die ISO 9001 für jedes Unternehmen oder jede andere freiwillige Organisation die Kriterien, die für die Erstellung einer Strategie für das Qualitätsmanagement erforderlich sind. Seit seiner Gründung im Jahr 1987 regelmäßig aktualisiert, beinhaltet ISO heute die Konzepte der Prozess- und kontinuierlichen Verbesserung im Einklang mit sich ändernden wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Herausforderungen. (Quelle)

ISO 9001 ist kein Standard für Produkte und definiert nicht die Produktqualität. Dies ist ein prozessbasierter Standard, der zur Steuerung von Prozessen verwendet wird. Man könnte jedoch argumentieren, dass wenn ein Unternehmen qualitätskontrollierte Prozesse einsetzt, auch das Endprodukt den gewünschten Ergebnissen entsprechen sollte.

ISO 9001 bewertet, ob unser Qualitätsmanagementsystem angemessen und wirksam ist, und zwingt uns gleichzeitig, Verbesserungen zu identifizieren und umzusetzen. Kontinuierliche Verbesserung sichert den Kunden Produkte, die hohen Qualitätsansprüchen entsprechen. Darüber hinaus garantiert es, dass wir eine konstante Leistung erbringen. Folglich profitiert unser Unternehmen von einer höheren Arbeitszufriedenheit, einer verbesserten Arbeitsmoral und verbesserten Betriebsergebnissen. Effizienzsteigerung und weniger Abfall sind nur einige Beispiele.

Planen – Tun – Prüfen – Handeln

Es gibt 10 Abschnitte in ISO 9001 mit zusätzlichen Unterabschnitten. Um die ISO 9001:2015 erfolgreich umzusetzen, müssen wir die Anforderungen aus den Abschnitten 4 bis 10 erfüllen (da nur die Abschnitte 4 bis 10 auditierbare Anforderungen enthalten). Darüber hinaus müssen wir kundenseitige, gesetzliche und behördliche Anforderungen erfüllen.

4. Kontext der Organisation

5. Führung

6. Planung

7. Unterstützung

8. Betrieb

9. Leistungsbewertung

10. Verbesserungen

Quelle

Alle Unternehmen der Sioen-Gruppe sind ISO 9001 auditiert und zertifiziert

ISO-Zertifizierungen nehmen in unserem Unternehmen viel Zeit und Ressourcen in Anspruch. Trotzdem haben wir uns für die Audits entschieden. Nicht einmal, sondern viele Male aufgrund unserer Organisation. Unser Unternehmen ist ein Konglomerat von mehr als 30 Unternehmen, jedes mit seinen spezifischen Fähigkeiten.

Im Gegensatz zu einigen anderen Unternehmen, die lediglich eine Marke (Vertrieb & Marketing) führen und den Rest auslagern, verwaltet Sioen die gesamte Wertschöpfungskette eines Bekleidungsteils. Darüber hinaus wickeln wir die gesamte Wertschöpfungskette vom Garn und der Faser bis zum beschichteten Gewebe ab, inklusive Zusatzleistungen wie Schneiden und Schweißen. Dies impliziert, dass wir eine 360°-Sicht auf Textilien haben und auf allen Ebenen Einfluss nehmen können. Darüber hinaus produzieren wir auch Färbelösungen. Bei Sioen ist ein Qualitätsaudit in jedem Schritt der Wertschöpfungskette garantiert. Daher sind alle Produktionsprozesse, die wir im Haus haben, ISO 9001 zertifiziert.

7 Prinzipien des Qualitätsmanagements

Um nach dem ISO 9001-Standard zertifiziert zu werden, müssen wir die Anforderungen des ISO 9001-Standards befolgen. Das Konzept des Qualitätsmanagements, wie es in den ISO 9001-Standards angewendet wird, besteht aus 7 Prinzipien:

1. Kundenorientierung: Es müssen Anstrengungen unternommen werden, um Kunden so gut wie möglich anzusprechen, ihre aktuellen Erwartungen zu erfüllen und ihre zukünftigen Bedürfnisse zu antizipieren

2. Führung: Auf jeder Verantwortungsebene müssen Manager und Führungskräfte die definierten Qualitätsziele weitergeben und die Voraussetzungen schaffen, um diese effektiv zu erreichen

3. Einbindung der Mitarbeiter: Alle Mitarbeiter müssen unabhängig von ihrer Position kompetent, angesehen, über Qualitätsfragen ausreichend informiert und motiviert sein, die gesetzten Qualitätsziele zu erreichen

4. Der Prozessansatz: Jede entwickelte Aktion muss nicht unabhängig, sondern als interaktives Element eines globalen Prozesses auf der Grundlage einer kohärenten und systematischen Qualitätsstrategie betrachtet und bewertet werden

5. Kontinuierliche Verbesserung: Ein Umfeld ständigen Fortschritts, entsprechend dem Kreislauf des Deming-Rades (planen > tun > prüfen > handeln), muss eine optimale Anpassung an die kontextuellen Entwicklungen (sowohl intern als auch extern) begünstigen

6. Die Entscheidungsfindung muss durch objektive Daten gestützt werden: Die Analyse und Bewertung der verfügbaren Daten sowie die Identifizierung und Antizipation von Kausalzusammenhängen dienen als Garanten für eine relevante und nachhaltige Entscheidungsfindung

7. Partnerbeziehungen: Ein gutes Management der Beziehungen zu den verschiedenen Partnern (Lieferanten, Dienstleister usw.) muss deren wirksame Einbeziehung in den Qualitätsansatz des Unternehmens oder der Organisation integrieren

(Quelle)

ISO 9001 steigert Wert und Leistung

Die Umsetzung des robusten ISO 9001-Standards bringt interne Vorteile mit sich, aber vor allem auch unseren Kunden.

ISO 9001 führt zu einem besseren internen Management, erhöhter Effizienz, Produktivität und sogar Gewinn, konsistenten Ergebnissen, gemessen und überwacht.

ISO 9001 ist ein weltweit anerkannter Standard. Wir bemerken eine verbesserte Kundenbindung und -gewinnung. Es minimiert Fehler, verbessert die Berichterstattung und Kommunikation, führt zu qualitativ hochwertigeren Produkten und einer zuverlässigen Produktionsplanung und Lieferung.

Der ISO 9001-Standard wird durch jährliche Bewertungen aufrechterhalten.